一、团体保险业务发展现状分析
团体寿险保险
团体意外伤害保险
团体健康保险
团体年金保险
危险选择的对象基于团体,承保的对象是团体而不是个人;
团险使用团体保险单;
被保险人不需要体检,因为可以确保团体符合正常的死亡率;
保险手续大大简化,团险的保险费率低;
根据团体不同的工作性质确定团险的保险费率;
团险计划在保险期限、保费缴纳、保险人、保险金给付等方面具有灵活性。
企业职工享有较低保费所给予的较高保障,减少了企业的负担;
解除企业职工的后顾之虑,激发职工的干劲,推动企业健康发展;
在激烈竞争的市场环境中,团体寿险成为企业吸引人才、留住人才的一种有效手段;
帮助企业完善现代企业制度下的激励机制。
目前,2/3被访中国企业从未投保团体保险,尤其是中小型企业。由于2/3的被访者不了解团险和个险的区别,未购买团险。
已投保团险的企业多数仅限于意外伤害、意外住院和重大疾病等保费较低廉的保障型险种;
在还未投保团险的企业中,对年金类团险产品有需求的达到75%,中小企业需求最大。
二、 团体保险行业竞争状况
保险代理人渠道:为保险行业核心的销售渠道,截止2018年,国内保险公司代理人数量达800万;
银行保险渠道:保险公司通过银行卖保险,是保险公司的一个重要销售渠道;
电话销售渠道:俗称“电销”,一般以长期意外险为主;
互联网销售渠道:随着移动互联网的普及,互联网销售渠道迎来了爆发式增长。根据中国保险行业协会统计,目前共有85家人身险公司、77家财产险公司、446家保险中介公司已经开展了互联网业务;
保险经代渠道:即“中介渠道”,各个保险经纪公司代理多家保险公司的产品,类似于“保险超市”。近几年保险中介的发展速度比较快;
团体保险渠道:简称“团险”,费率较低,核保也比较宽松,风险较分散。
三、团险业务发展遇到的问题
政府鼓励政策不到位。例如没有制定明确的税收优惠政策,保险业的营业税率与发达国家相比偏高;
政府监管力度不足,团体保险成为洗钱工具。公司通过团险逃过企业所得税(税率33%)和个人所得税(税率5%至45%)的双重征税;
企业投资团体保险的意识尚待提高。目前大型企业、外资企业在团险中占比较大,中小型企业市场有待开启;
保险公司自身管理与经营的缺陷。团险的经营面临挑战,团险产品与国际水平差距较大,从业人员良莠不齐;
考虑职业因素、道德因素,团险的赔付率很高,目前各家保险公司团体医疗保险的赔付率可以控制在90%左右就算合格,有的赔付率会超过100%。
四、科技落地案例
运用大数据、人工智能等核心技术,将在线投保、保单管理、保全、理赔、健康情况等完整的消费行为进行数据挖掘,为保险公司的产品开发、中介代理人了解客户需求及服务、以及企业和消费者的理赔及健康提供赋能服务。
以企业团险+健康体检为切入点,整合保险+健康线上线下资源,为企业、员工提供个性化福利方案、快速理赔、员工咨诉、员工健康报告分析、健康数据运营等服务、 以及是提供专属客服顾问一对一服务等一站式服务的平台。
SaaS 系统:以分布式计算和 AI 引擎技术为核心,针对机构和代理人、投保人不同用户对象推出企业级 SaaS 服务,包括 NLP 多语言保险条款智能分析、保险大数据画像、各机构业绩实时分析等,并提供寿险、健康险、财险一站式数字化解决方案。
线上出单平台-中介助手:助力线上转型,实现在线签单,提高代理人获客率和成单率。
代理人展业工具-智能保典:以面向代理人、经纪人,以营销、展业为服务目标,帮助保险机构在分层分类的基础上,提升代理人团队获客和服务的能力与精度。
五、总结