2 月 19 日，《新智能·新效率，智慧中国机器人流程自动化应用指南》（以下简称《RPA 应用指南》）正式对外公布，这是国内 RPA 行业发布的第一本应用指南，由来也科技与电子政务理事会联合发布，人民日报海外网提供独家战略媒体支持。《RPA 应用指南》根据 RPA 应用的现状和特点共分为七个章节，包括：「寻找推动效率提升的新动能」、「RPA 平台应用了解」、「RPA + AI 应用介绍」、「行业应用实践」、「代表性企业案例」、「RPA + AI 人才培养」、「展望：走进智能时代的中国企业」，涵盖了 RPA 的概念、应用和案例等内容。