中国平安在互动平台表示，疫情对公司短期业绩会有较大影响，尤其是寿险代理人不能提供面对面销售服务；同时银行不良率会有所上升。但从目前看，基本可控。随着疫情得到有效控制，预计疫情结束后，金融和保险需求等方面会有反弹。平安好医生今后将与地方政府展开有关医保补贴以及互联网医院/平台建设等的商谈。