近期，平安人寿全面升级人机对练式培训机器人能力，推出「智能陪练」AI应用。该应用融合人机对话、语义识别、拟人展示、AI生成、智能推荐等寿险自研AI技术，以人机对练为核心构建多元化线上学习场景，为每个代理人配备7x24小时的专属 「AI训练助理」，支持「学练考评」全流程陪练，打造保险行业智能培训新标杆。为帮助代理人提升不同场景下的服务应对能力，智能陪练打造了三种涵盖多元化场景的对练模式，包括：产品知识演练、销售场景演练、分群客户销售方案演练，打破线上学习缺乏临场感的局限，强化实战经验累积。