据外媒报道，12 月 14 日下午 2 点左右，加州大学伯克利分校的一个外卖机器人「KiwiBot」 发生自燃。Kiwibot 公司表示，此次起火的根本原因是人为失误。工作人员在更换电池时误将有缺陷的电池代替为正常电池，导致了罕见的电池热失控。同时为了确保不再发生这种情况，Kiwibot 公司推出定制软件，可以严格监控每个电池的状态。据悉，该公司成立于 2017 年 1 月 1 日，主要业务为提供外卖送餐机器人，目前已在加州伯克利投放了超过一百个送餐机器人。火灾发生后，该公司已召回所有机器人并暂停服务。