4 月 16 日，软银宣布开始面向智能机器人 Pepper 的用户推送全新的 3.0 版本，覆盖全部 Pepper 商用及家用机器人设备。本次版本更新由软银与微软小冰日本团队协力打造，微软小冰为 Pepper 设备提供了底层的情感计算框架能力。软银公开数据显示，实测 Pepper 的平均自然对话轮数较之前的版本提升了 7 倍。