据路透社报道，由费城初创公司推出的自助服务机器人 Promobot 近日出现在纽约时代广场为行人提供有关新型冠状病毒的信息。路人能够通过连接到机器人胸部的类似 iPad 的触摸屏上填写一份简短的有关发烧等新型冠状病毒的常见症状的问卷，即能获得相关信息，甚至还能够与机器进行交谈。该公司首席业务开发官 Oleg Kivorkutsev 表示:「我们了解这个问题的重要性，人们如何紧张，人们对此感到恐惧。但是，如果他们了解一些简单的事情，例如，冠状病毒有什么症状，应该采取什么措施来预防，一切都会好起来的，每个人都会很高兴。」