美国移动支付公司 Square 收购对话式人工智能创企 Eloquent Labs
美国移动支付公司 Square 近日收购了一家对话式人工智能创业公司 Eloquent Labs 来帮助旗下商户改善客户服务。据了解，Eloquent Labs 由曾经的斯坦福大学自然语言处理小组成员创建，并于2017 年初筹集了 150 万美元的种子资金。该公司曾面向小型企业推出过一个名为 Elle 的会话助理来帮助商户解决如退货，物流追踪等常见客服问题。Square 在其官方博客称，Eloquent 的会话式人工智能服务可以通过加强商户与客户有效互动来为各种规模的企业提供一个公平竞争的技术环境。（TechCrunch）
