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Facebook第30号员工:为扎克伯格工作,我学到了什么
作为 Facebook 的 30 号员工,他入职第一天,自己上司被开,半年后自己也被解雇了。这位员工名叫 Noah Kagan,现在是一个在线平台 AppSumo 的首席执行官,他于 2010 年 3 月创立该公司。对他来说,Facebook 曾经是生活的全部。被解雇这件事让他足足花了一年的时间,才从抑郁中走出来。不过最近,Kagan 再次回忆起了当初在 Facebook 工作时的经历。他把自己学到的东西与人们分享,获得了大家的点赞。让我们从距离扎克伯格最近的角度,看看这家成功的公司是如何创建起来的。当我走进位于加州 Palo Alto 大学大道的 Facebook 大楼的一层时,我不确定自己是在一个兄弟会的房子里,还是在一家初创公司里。展现在我眼前的是这样一番景象,电缆从天花板上耷拉下来,员工们跑来跑去,而我被告知要坐在别人桌子的一角上办公。然后我的新上司从我身边走过,说他午饭后会来找我。好吧!接着有人给了我一台笔记本电脑,我就开始上网闲逛,直到后来被告知在 30 分钟后与马克・扎克伯格有个即兴会议。扎克伯格走进会议室说:「我刚炒了你领导,欢迎来到 Facebook。如果你不背着我卖掉我的公司,你在这里就会过得很好。」在 Facebook 工作是我经历过的最好、也是最坏的事情。我是第 30 号员工,但 9 个月后就被解雇了。很长一段时间,我都很憎恨他们解雇我。但我从扎克伯格和 Facebook 身上学到的经验最终帮助我将 AppSumo 打造成了一家年收入 1 亿美元的公司。以下是我在马克・扎克伯格手下工作时学到的 10 个经验。「马克,我们还没有赚钱。我们试试在 Facebook 活动中售票吧。」我恳求道。然后他拿起一支白板笔在黑板上写道:「GROWTH」(增长)。我们提出的每一个想法,他都会问:这是否有助于增长?快速增长不是通过做很多事情来实现,而是通过把一件事做得非常好来实现的。在 Facebook,每天工作 12 个小时以上是很正常的。马克不断敦促我们要有紧迫感。他内心的一个信条是「快速行动,打破常规。」「除非你正在打破常规,否则你的行动速度还不够快。」他会说。我们的思路是,为了更快地行动和更快地了解社区需求,我们会容忍一定数量的 bug 和缺陷。我们每天都会向网站发送几版更新。相比之下,像微软这样的公司可能需要几个月的时间来撰写产品详情、进行多次会议讨论,然后才正式开始构建产品。 我学到的经验是作为一家初创公司,与大公司相比,你最大的优势就是速度。甚至我们对客户支持的团队中也有很多哈佛大学的博士。Facebook 离职员工后来帮助创立了 Asana、Quora、AppSumo 、OpenAI 等。当你在创业时,你雇佣的前十个人是最重要的。每个人占公司的 10%。如果有三个人不够优秀,那么他们就占了公司的 30%!马克意识到,拥有一个好的工作环境会吸引潜在的员工,并且让现有的员工为在这里工作感到自豪(并在这里工作到很晚)。Facebook 为实现这个目标做了很多事情,现在人们已经习以为常:1. 在硅谷租金最昂贵的地段之一拥有一间豪华办公室4. 免费 PowerBook 和 BlackBerry10. 补贴住房。如果你住在办公室 1 英里以内,每月可获得 600 美元补贴11. 任何人都可以使用公司提供的夏季住房 / 冬季小屋每一个人都希望得到认可,善待员工可以提高工作效率并提高士气。许多人在自己不太了解或不感兴趣的领域创业,因为他们被告知这个领域很热门或流行。一开始,马克从未打算创办一家公司。他只是想帮助大学里的人们建立联系。(译注:可参见电影《社交网络》)而我创办 AppSumo 是因为我喜欢科技产品和交易。许多顶级公司并不是一开始就想成为公司的。创始人自己解决了面临的问题,然后与他人分享解决方案。我记得马克在凌晨 3 点给我发了一封电子邮件,告诉我一份文件中少了一个句号。马克不接受任何不完美的东西。如果他认为某件事很糟糕,他会告诉你,你必须重新开始。他对 Facebook 中的「F」大写非常在意。马克甚至在节日送给我一本语法书《Elements of Style》。马克为我们设定了高标准。这很有挑战性,但也非常有意义。令人惊讶的是,马克并没有过多地参与日常运营。他有时会编写代码,但主要关注宏观愿景。他非常擅长为员工设定目标、设定界限,并从旁指导他们。工程师和产品经理可以提出功能并进行构建,而无需任何人的批准。马克说他想要 Facebook 移动版,他让我们弄清楚制作第一个版本的细节。当你的团队感觉自己是老板时,他们就会像老板一样行事。将使用你产品的人视为具有人性,可以让你更好地为他们服务。这样你才能更好地理解他们面临的问题,而不仅仅是看数字。在那个用户名或电子邮件地址的另一端,是另一个人! 我入职的那天,上司就被解雇了。一个月后,我的下一位上司也被解雇了。九个月后,我也被解雇了。他立即开除了阻碍 Facebook 发展的人,并迅速提拔了那些帮助 Facebook 实现目标的人。 在 AppSumo,我们会在全职聘请潜在团队成员之前,先进行有偿试用,以确保他们适合这个职位。 当有人提出 10 亿美元让马克出售 Facebook 时,那时我们才 20 多岁。他拒绝了,他向我们所有人以及全世界传达了一个信息。他的目标是连接整个世界,这极大地激励了我们。在我还在 Facebook 工作的时候,我所做的就是思考、讨论、梦想关于 Facebook 的一切。Facebook 就像我的女朋友一样。这工作让我感觉不像是一份工作,所以我投入了所有的时间。拥有一个宏大的愿景是激励人们在工作中全力以赴的动力,它给予员工超越金钱的使命感。https://noahkagan.com/what-i-learned-working-for-mark-zuckerberg/