2020/08/14 10:32

机器之心A100数智中国榜—2020中小企业数智化方案与服务商评选正式启动

企业的数智化转型是产业的整体发展趋势，但目前国内企业的转型进程差距较大，与大型企业相比，中小企业在技术与资源上面临巨大挑战。在疫情下，我们看到数智化较高的企业受到的冲击相对较小，并且可以较快恢复生产与运营，这也进一步加剧了中小企业对数智化转型的强烈诉求。

如何选择适合自身的数智化方案降低生产成本、提高效率、精准配置营销资源、降低运营环节的成本，是中小企业关注的核心问题。

为此，机器之心发起「A100数智中国榜——2020中小企业数智化方案与服务商评选」，邀请相关技术服务商、行业专家、服务机构与产业方中小企业等共同参与，帮助技术企业拓展应用场景与产业市场，帮助中小企业选择适合自身的技术解决方案、加速数智化转型进程。

AI00是机器之心于2016年启动的系列开源动态榜单，至今已获得业内数百家头部公司及上千位行业专家的关注。为保证「AI00」系列榜单的客观性与专业性，机器之心采用工业界敏捷开发的理念，不断根据业界的动态和专家的反馈对榜单内容进行更新。

在开启A100数智中国榜单评选的同时，我们将围绕参选服务商与数智化方案，设置4项内容与服务：研究报告发布、专题报道、专家分享与对接服务。

A100 数智中国榜——2020中小企业数智化方案与服务商评选

本次评选以帮助中小微企业的看懂、选对、用好数字化、信息化及数智化服务方案的诉求为出发点，基于中小微数智化采购视角，具有针对性的设置四大主榜，为以下各类中小微企业数智化常见需要进行项目决策、采购决策情景提供可靠参考：

正在自主构建信息化系统，或探索业务数智化空间，需要采购IT/AI基础设施以降低开发成本
已完成企业基础数字化、信息化建设，计划进一步探索企业数智化成长潜力
为提高企业经营及管理效率，计划针对企业基础管理及运营场景进行数智化升级
为提高企业主营业务市场竞争力，计划针对企业主营业务进行全流程数智化升级

本榜单基于经典数智化方案采购评估模型：

增加了对是否采用新一代AI技术等数智化特色指标，并设立数智先行技术服务商专榜
基于中小微企业的运营特点，对基础指标权重进行了中小微企业针对性适配
基于各分榜场景、行业特点，对各分榜评估维度与权重进行了针对性适配

榜单一 TOP综合平台

本榜关注已具有极高成熟度，可灵活支持中小企业数智化的多样性需求的综合型一站式平台，包括但不限于各类综合性云服务平台，RPA 平台，数智化生态系统、企业智能应用中心、企业操作系统等多种类别与形式。

评选标准：机器之心将根据平台的中小微企业适用度、平台应用/能力范围、服务企业数量、服务企业行业覆盖范围、平台技术智能先进性、平台声誉及平台综合商业实力等多个因素进行综合评估。

榜单二 TOP企业服务数智化方案

本榜单关注针对中小微企业日常运转均涉及的、具有跨行业场景通用性的场景型解决方案。本期榜单下设四个分榜分榜，覆盖企业办公、企业IT基础设施、企业营销、企业经营与管理四大基础型场景。

评选标准：机器之心基于中国政府采购报于2016年发布的综合评分法，对方案的价格合理性、技术（如方案性能、使用体验、技术先进性等）、商务（厂商资质、售后能力等）三大基础实力维度，结合各分榜相应的场景特色维度综合评估。根据中小微企业服务市场需求特点，针对方案差异化较小、同类产品技术区别度不高的分榜，本榜将使用对于价格类维度有所偏向的权重分布。

企业服务榜一：TOP企业办公数智化方案

该分榜聚焦中小微企业办公必备的数字化、智能化、信息化工具箱，关注面向中小微企业办公应用场景下的数智化方案。方案类别包括，但不限于办公协同 OA，项目管理，文档写作，会议/通信，企业邮箱，企业云盘，调研问卷表单制作等。本榜单将根据服务客户规模类别的不同，就中型企业与小微企业服务商的解决方案进行区分，分别进行评选。

企业服务榜二：TOP企业IT基础设施数智化方案

该分榜关注面向中小微企业IT基础设施搭建的数智化方案。方案类别包括，但不限于云平台，云运维，云储存，数据库，测试服务，Docker，APM等多个细分场景。本榜单将根据服务客户规模类别的不同，就中型企业与小微企业服务商的解决方案进行区分，分别进行评选。

企业服务榜三：TOP企业营销数智化方案

该分榜聚焦市场、营销、销售、售后等业务，关注面向中小微企业营销场景的数智化方案。方案类别包括，但不限于活动，会务，呼叫中心，CRM，在线客服，内容体验，广告工具，直播平台，舆情分析等多个细分场景。本榜单将根据服务客户规模类别的不同，就中型企业与小微企业服务商的解决方案进行区分，分别进行评选。

企业服务榜四：TOP企业经营与管理数智化方案

该分榜聚焦生产、采购、物流、财务、人力等经营管理环节，关注面向中小微企业经营与管理场景的数智化方案。方案类别包括，但不限于ERP系统，财务系统，费控报销，代账平台，HR系统，HRO，企业培训，人才招募，绩效，法律服务，采购系统，知识产权，建站服务，其它等多个细分场景。本榜单将根据服务客户规模类别的不同，就中型企业与小微企业服务商的解决方案进行区分，分别进行评选。

榜单三 TOP行业数智化方案

本榜单面向具有针对性地为我国中小企业数量众多及快速发展的六大行业提供具有明显行业属性的解决方案。这是传统行业数智化转型过程中的必探之路，亦是目前中小微企业数智化解决方案聚焦的新热点。该奖项不限方案使用业务场景。

*行业分榜设置基于国家统计局 2019年12月发布的第四次全国经济普查系列报告

行业方案榜一：零售批发业

该分榜关注面向零售批发行业中小微企业在商品采购、商品分销、商品交易、商品代理、商品销售、商品售后等典型零售批发行业主营业务场景，或针对零售批发行业进行针对性设计优化的企业服务场景的数智化方案。

行业方案榜二：餐饮住宿业

该分榜关注面向餐饮住宿行业中小微企业在餐饮住宿服务规划、餐饮住宿服务销售、客户管理、酒店管理等典型餐饮住宿行业主营业务场景，或针对餐饮住宿行业特点进行针对性设计的企业服务场景的数智化方案。

行业方案榜三：交通运输业

该分榜关注面向交通运输与物流行业中小微企业在交通规划、设施运营、装卸搬运、多式联运、运输代理及销售等典型交通运输与物流行业主营业务场景，或针对交通运输行业特点进行针对性设计的企业服务场景的数智化方案。

行业方案榜四：生活服务业

该分榜关注面向生活服务行业中小微企业在家政、维修、清洁、老幼托管等典型生活服务行业主营业务场景，或针对生活服务行业特点进行针对性设计的企业服务场景的数智化方案。

行业方案榜五：制造业

该分榜关注面向制造行业中小微企业在工业设计、制造计划、机床运维、废料处理、原料/零配件采购等典型制造行业主营业务场景，或针对制造行业特点进行针对性设计的企业服务场景的数智化方案。

行业方案榜六：建筑业

该分榜关注面向工程建筑行业中小微企业在工程规划、建筑设计、建材采购、施工管理及建筑维护等典型工程建筑行业主营业务场景，或针对工程建筑行业特点进行针对性设计的企业服务场景的数智化方案。

评选标准：机器之心基于中国政府采购报于2016年发布的综合评分法，对方案的价格合理性、技术（如方案性能、使用体验、技术先进性等）、商务（厂商资质、售后能力等）三大基础实力维度，结合各分榜相应的场景特色维度综合评估。根据中小微企业服务市场需求特点，针对供应商较少、技术区别度较高的分榜，本榜将使用对于技术类维度有所偏向的权重分布。

榜单四智能先行技术服务商

本榜单关注在团队、技术、产品、解决方案方面拥有多项独特优势，对中小微企业服务落地有着独特的思考与判断，且公司在数智化以及新领域探索方面有所建树，并积极尝试通过技术与产品创新在未知领域帮助中小微企业探索智能化道路的领航者。

评选标准：机器之心基于服务商提供的数智化解决方案或案例的智能体验设计创新性、智能技术前沿性及业界影响力等因素，结合服务商自身基础实力进行综合评估。

研究报告

基于本次榜单评选，发布《中国中小企业数智化解决方案供应市场研究报告》报告。报告将基于评选结果，对相关技术公司、数智化产品、解决方案和应用案例等进行收录，让更多中小企业决策者和产业从业者了解数智技术应用可行性，选择适合自身的技术方案进行数智化转型。同时，报告将系统分析与解读相关政策与市场环境，梳理国内中小型企业的数智化程度，总结国内中小企业数智化转型的决策方法与决策模型。