春节期间，新型冠状病毒的疫情揪住了全体国人的心。据最新统计，截至2020年2月14日，全国新型冠状病毒感染确诊63946 例，疑似10109 例。如此大规模的疫情爆发，给我国医疗体系、疫情防控体系带来了巨大挑战。
庆幸的是近年来我国医疗、科技水平不断飞升。在本次疫情中，自动消毒机器人、药物、食品保障配送机器人、智能宣导巡逻机器人等服务机器人得以应用，缓解了疫情防治期间医护人员工作压力大、隔离需求强等问题。
一、疫情防控，智能机器人在行动
在这场疫情攻坚战的相关报道中，除奋不顾身与病毒斗争的一线医护人员外，我们也看到了许多“另类”战士——智能机器人。
智能消毒机器人，缓解医护人员人手压力
首先，在疫情防治工作中，消毒、隔离是关键。由于医护人员人手紧张、压力巨大，为最大程度避免病毒的交叉感染，智能消毒机器人承担起了医院的部分消毒工作。
据报道，一款自主移动消毒机器人已应用于广州、上海、武汉等地。这款消毒机器人将氧化氢设备与机器人相结合，可在无人环境下实现自主导航、自主移动，高效精准的对室内进行消毒防疫。与人工消毒相比，这款机器人不仅工作效率更高，更重要的是可以确保医护工作者的自身安全。
配送机器人，减少病毒交叉感染风险
除消毒机器人外，我们还看到了配送类机器人的相关报道。此类机器人能够自己开门、坐电梯，顶替3名递送人员工作。医护人员将药物、食物放在机器人上，然后设置好科室与床号，机器人便可自行导航，向病房、病床输送药品、食品，分担了医护人员人手不足压力的同时，也减少了病毒交叉感染的风险。
宣导机器人，警示防护于未病
在这场对抗新型冠状病毒的战争中，除消毒、治疗外，防护及科普同样是其重要一环。目前，抗疫一线的病房、就诊大厅、药房等场景也部署了智能宣导机器人。该类机器人可智能播报新型病毒风险、口罩佩戴要点，以及正确日常防护等相关知识，并可在应用场景中巡回导航，分担了工作人员的防疫科普宣传工作，减少了工作人员的工作压力。
巡逻机器人，保卫后方安全
除了上述工作在抗疫一线的机器人外，一种智能巡逻机器人也在疫情防护工作中发挥了重要作用。据媒体报道，目前部分地区已经部署了巡逻机器人，该机器人可自主巡逻、智能喊话，对街道行人进行智能播报，提示带好口罩、注意个人卫生等防护要点。并且，此类机器人在智能播报的同时，还可直接通过热成像技术实时监控街道行人的体温，并接洽公安后台系统，使公安系统也可监控街道行人的实时身体情况。
二、保障物资配送，智能机器人在行动
与此同时，“居家隔离，能不动就不动”成了每位国民抗击新冠肺炎的必要措施。相应的，超市、农贸市场、社区街口的菜店都在这场突如其来的疫情中纷纷歇业，平日中大家随处可见的外卖小哥和快递小哥也很少出现了，即使有外卖、配送小哥冒着风险进行配送，也被社区的封闭式管理拒之门外。
我们出不去，买卖小哥进不来，从家到社区门口的“最后500米”仿佛成了我们不可逾越的“天堑”。在此情境下，我们必须要思考一个问题：我们买菜、吃饭怎么办？
社区物流机器人，新一代送货担当
庆幸的是，随着人工智能与机器人等前沿技术落地应用，机器人代替了配送小哥，成为新一代“送货担当”。
据媒体报道，在北京、上海、武汉等城市，已有不少配送机器人代替配送小哥。用户在生鲜APP下单后，打包人员只需要把货物包装好，完成外部消毒，然后交由配送机器人。机器人通过用户APP下单时所收集的定位信息与用户输写的收货地址，自动进入社区，精准导航，自动将货物送到用户门口。用户接到电话或短信通知后，出门从机器人的箱柜中取件即可。
智能配送机器人可以有效降低接触，避免配送环节的“人传人”风险。新型冠状病毒无论在潜伏期还是发病期都具有传染性，主要传染途径是飞沫传播和接触传播。智能配送机器人全面参与配送环节之后，配送人员不用进入社区，业主家庭成员也不需要出门采购，人和人的接触不存在了，飞沫传播和接触传播的可能性也降到最低。
疫情当前，我们的困局不仅局限于生活物资的采买与配送，随着2月10日复工，部分企业与员工提出了复工后职工如何安全就餐的担忧。
餐饮是民生基本，方便快捷是生活指数的本钱，为了解决复工职工的安全就餐问题，深圳的一家机器人企业与外卖平台联手，推出了机器人无接触送餐服务，以保障复工企业的职工用餐安全，降低人员直接接触风险。
据报道，此类机器人能够自主导航、通过闸机、坐电梯，每次递送5KG的外卖。送餐员将外卖放在机器人上，机器人便可在最快的时间将外卖精准的送到用户手中，全程皆可无接触配送。订单完成后，机器人便自主导航至消毒柜机，消毒后，开始下一次配送任务。
近年来，中国智能产业迅速发展。当前，我国已将机器人和智能制造纳入了国家科技创新的优先重点领域，正大力推动机器人科技研发和产业化进程，使机器人科技及其产品助力高质量发展、服务百姓生活。作为机器人消费最大的国家，随着科学技术和人工智能的发展，中国的机器人产业已经逐步从工业制造领域延伸至了智能服务领域。
而随着本次疫情的爆发蔓延，消费者开始慢慢习惯机器人融入我们的生活、工作。长期来看，这种潜移默化的习惯与认可是对机器人大规模落地应用的利好。
不过，机遇与挑战是共生的。在智能机器人领域，技术已经是整个行业的核心话题，而作为机器人核心技术之一的导航定位技术，更是聚集着整个行业的目光。提供更精准的导航、更灵敏的避障，更智能的规划，已经成为导航技术领域厂商的共同追求。
为此，INDEMIND充分整合了在立体视觉与人工智能领域的技术及资源优势，推出了服务机器人视觉导航定位解决方案。该方案通过立体视觉技术与高精度Vi-SLAM算法，将本应涉及超长产业链的机器人定位、交互问题集中到一套解决方案中，快速为客户相关产品提供高精度的导航定位、路径规划、智能避障、目标跟随等核心功能。目前，该方案已服务于国内多家机器人厂商，并收获了用户的一致认可。
机器人从最初的概念到诞生，再到成熟，并逐渐投向市场，从探索测试到正式上岗，智能机器人已经等待了太久。本次疫情的爆发，服务机器人的“大展伸手”，让各行各业认识到了机器人蕴藏的巨大商业价值与服务价值。尽管不知距离机器人大规模落地应用还有多长的路要走，但INDEMIND已经时刻在路上。
