伴随着“All in AI”时代的加速到来,人工智能与金融领域的充分结合也从概念形态逐渐进入落地应用阶段,金融科技迎来了FinAI(Finance+AI)时代。普华永道《2017全球金融科技调查中国概要》中显示,中国金融机构对于新兴科技的热情非常高涨,他们愿意将接近三分之一的资源分配到金融科技相关项目中,该比例高出全球平均水平一倍以上。高投入带来的高期望催生了中国金融科技一日千里的进步,知因智慧创始人兼CEO任亮先生在会上表示,此次知因智慧带来的两款战略级产品,凝聚了知因智慧核心团队过去10年的行业观察与实践积累,向规模化实现AI赋能金融机构迈出了重要的一步。科技浪潮带来的焦虑正在促使金融机构追赶科技公司的节奏,而我们作为业内领先的AI赋能运营商,已不仅仅满足于提供数字化客户服务的体验,而是要着眼于更前沿的科技,为金融机构提供有助于提升效率、降低成本、强化安全性以及流程更灵活的“金融3.0”时代新产品。同时,任亮先生在演讲中分享了知因智慧所倡导的BACK模式,即结合Big Data大数据、Artificial Intelligence人工智能、Cloud云服务、Knowledge Graph知识图谱四项技术手段打造AI一体化的能力中心,让AI能够真正的赋能金融机构。
随后,知因智慧副总裁&业务产品部总经理刘东川先生发布了第一款产品——Knowledgene Sale(KS)智能营销引擎。他表示,随着行业与市场格局的变化,金融行业中客户的服务需求也在不断升级,逐步在向细分的客户经营与分析、专业化的产品开发与服务方案设计、提供定制化、综合化的金融服务转型。回顾国内金融业在大数据与人工智能的应用能够发现,对公客户营销方面的鲜有案例。对公企业较零售个人客户更为复杂,实现深度的客户洞察需借助的数据更多、数据整合难度更大等弊端大大限制了对公业务的扩展,如何借助金融科技的力量成为了金融机构关注的焦点。
KS智能营销引擎开发的初衷就是围绕着金融机构客户经理的真实业务需求,所谓AI赋能,最终就是要能做到切实帮助一线业务人员实在的解决在业务开展过程当中的问题。KS围绕着“拓新客、促提升、增存款、配产品、防流失”这五个场景,帮助客户经理去了解潜在可拓展的新客户在哪里,现有客户中哪些是有价值潜力提升客户需重点关注,可以找哪些客户增存款,还可以给哪些客户配置其他产品等。客户经理从此不再是只能对着没有完成的业务指标发愁,可以切实的得到营销线索的推送和辅助决策,来推进自己的销售与客户管理工作。
发布会上知因智慧副总裁&平台产品部总经理陈阿古达木发布了第二款产品——K-BOX(Knowledgene BOX)知因智慧盒子。K-BOX是一款基于大数据基础和人工智能技术,可实现云部署和知识图谱场景化应用的虚拟盒子,同时也是国内首创的AI赋能产业金融,贯穿营销、风控两大核心领域的一体化解决方案。K-BOX能够在短期内帮助金融机构具备利用AI解决实际业务问题的能力,包括企业级大数据能力、核心知识库、营销和风控通用模型算法、基于微服务的SaaS能力和AI项目所需的PaaS平台能力。
随着AI技术的创新与成熟,AI已成为金融业务获客的新竞技场,然而对于大多数金融机构来讲,费用高、缺人才、数据质量差、AI技术基础薄弱等问题阻碍了其与AI实现快速有效连接的进程。为突破市场需求的困境,用科技手段切实提升产业附加值,淘汰低效的落后产能,知因智慧正式推出K-BOX产品。演讲中,陈阿古达木先生将K-BOX喻为智能金融领域的应用商店,用户可以根据自己的需要,进行一键部署安装应用,快速组合配置最符合现状的AI应用项目。多样化的服务选项让AI在金融领域的落地应用变得更加简单便捷,也为科技与金融的进一步紧密融合提供了更多的可能性。
发布会还邀请到普华永道金融科技总监马东锋先生、中国银行业协会系统服务部主任赵成刚先生与知因智慧创始人兼CEO任亮先生共同就“人工智能如何助力金融机构业务升级”进行了现场对话。对话中指出,新一代人工智能的发展将秉着脱虚入实的理念,立足于实体经济发展这一金融本质,推动产业与金融的双向优化,加速实体经济向信息化、智能化和个性化的商业模式和生活模式演变。在即将到来的“金融3.0”时代,科技将成为最重要的支柱。